Unsere allgemeinen Mietbedingungen:  

• Nebenkosten
  Die normalen Verbrauchs- und Endreinigungskosten sind bereits in der Gesamtmiete enthalten. Infos zur Poolbeheizung finden Sie hier;
• Reinigung
  Eine Pauschale von 150 EUR (bzw. 200 EUR für die Ferienhäuser "Villa Exclusiv", "Villa Montgri" und "Villa Isla Olivo") wird für die einmalige Endreinigung berechnet und ist bereits im Endmietpreis enthalten (siehe oben);
• Zusatzleistungen
  Auf Wunsch und gegen Aufpreis können Sie Handtücher und Bettwäsche ausleihen. Bitte beachten Sie, dass die Bettwäsche zwar bereitgestellt werden kann, aber die Betten nicht bezogen werden. Jedoch kann auch dieser Service hinzugebucht werden. Eine Bettwäschegarnitur kostet 10 EUR pro Person/Einzelbett bzw. 20 EUR pro Doppelbett/ Schlafcouch (bei Belegung von 1 oder 2 Personen) und ein Handtuch-Set (1 kleines und 1 großes Handtuch) für 5 EUR pro Person. Anmerkung: Einzeldecken für Doppelbetten sind leider nur bedingt vorhanden (max. 2 pro Haus), denn die meisten Doppelbetten sind auch mit den dafür vorgesehenen Doppelbettdecken ausgestattet. Einzelbetten sind selbstverständlich mit einer kleineren, passenden Decke ausgestattet. Die Bettengröße ist bitte der Beschreibung des Ferienhauses zu entnehmen. Bettwäsche und Handtücher können bis spätestens 1 Woche vor Ihrer Anreise bestellt werden. Auch der tägliche/ wöchentliche Handtuch-Wechsel ist gegen Aufpreis möglich. 
• Ein Kinder-Reisebett (Bettwäsche nicht gestellt werden) kann für 10 EUR pro Woche und ein Kinderhochstuhl für 10 EUR gemietet werden. 

• Reservierung & Buchung
  Buchungen sind nur wochenweise, d.h. von Samstag auf Samstag möglich, wobei die An- und Abreise nach Absprache flexibel an anderen Wochentagen erfolgen kann. Außer in der Neben-/Wintersaison wird jeweils eine ganze Woche berechnet.
• Mindestalter
  Bei jugendlichen Erwachsenen wird bei Buchungsbestätigung eine Kopie einer gültigen Haftpflichtversicherung verlangt. Unter 25 Jahre alte Reisegruppen, die ohne Begleitung von mindestens einem Familienmitglied oder einer anderen, über 25 Jahre alten Person reisen, können wir in der Sommersaison leider nicht akzeptieren.
• Anzahlung
  Die Reservierung wird erst nach Erhalt der Anzahlung (40% der Gesamtmiete) und des Mietvertrags gültig. In der Hochsaison, muss die vollständige Restzahlung (60%) spätestens 3 Wochen vor Reiseantritt per Banküberweisung erfolgen oder (bei Nichteinhaltung dieser Frist) allerspätestens bei Ankunft in bar.
• Wichtiger Hinweis für Buchungen über FeWo-direkt/HomeAway (ab 2019):  die Online-Bezahlung der Anzahlung/Miete per Kreditkarte ist -außer für die Ferienhäuser „Villa Maritim“ und „Villa Montseny A“ leider nicht möglich (auch wenn das Portal dies wegen technischen Problemen so angibt), sondern nur die Bezahlung per Banküberweisung ! Trotzdem ist Ihre Buchung abgesichert, da diese Art der Zahlungsweise von FeWo-direkt geprüft wurde, was Ihnen der Kundendienst des FeWo-Portals auch ggfs. bestätigen kann. Die sogenannte "Servicegebühr" ist eine Art Vermittlungsgebühr (= max. 10% der Gesamtmiete) und NICHT Bestandteil der Miete und wird nicht vom Vermieter, sondern vom FeWo-Buchungsportal berechnet und daher auch separat an FeWo-direkt gezahlt. Bitte rufen Sie bei technischen Problemen oder Fragen zu FeWo-Buchungen bitte den FeWo-direkt-Kundendienst unter der Rufnummer 0800 622 6223 an, danke. 
• Anreise- und Abreisetag: SAMSTAG
• Das gebuchte Ferienhaus kann am Anreisetag erst ab 16 Uhr bezogen werden. Leider ist die verfrühte Anreise morgens oder mittags nicht möglich und das gebuchte Ferienhaus kann nur in der Nebensaison eventuell etwas früher bezogen werden. Eine Anreise/Abreise zwischen 24 Uhr nachts und 06:30 Uhr morgens ist normalerweise nicht möglich, kann aber eventuell nach vorheriger Absprache vereinbart werden.
• Die verspätete Anreise am Samstagabend ab/nach 20 Uhr oder am Sonntag ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich und wird mit einer Extragebühr von 20 Euro berechnet.

• Die Abreise sollte am Samstagmorgen von 09:30 Uhr bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. 
• Die verfrühte Abreise zu bei Ihrer Anreise vereinbarten Sonderzeiten zwischen 20 Uhr abends und 08:30 Uhr morgens wird ebenfalls mit 20 Euro berechnet. 
• Mietgarantie/Kautionshinterlegung
  Die Hinterlegung einer Schadenskaution in Höhe von 800 EUR für die Ferienhäuser "Villa Exclusiv", "Villa Montgri" und "Villa Isla Olivo" bzw. 500 EUR für alle anderen Ferienhäuser wird bei Ihrer Ankunft fällig; zahlbar in bar oder per Scheckhinterlegung (also 700 bzw. 400 Euro + mindestens 100 Euro in bar). Diese Kaution wird Ihnen beim Check-out vollständig zurückerstattet, insofern keine Schäden bei der Abnahme der Unterkunft vorhanden sind. Die Rückerstattung der Banküberweisung ist nur nach vorheriger Absprache und nach Mitteilung Ihrer Bankangaben (Name, Name der Bank, IBAN + BIC) möglich. Die Abnahme wird vor der Abreise und im Beisein des Feriengastes durchgeführt. Im Falle der verfrühten Abreise (zwischen Freitagbend 20 Uhr und Samstagmorgen 8 Uhr) kann die Mietgarantie nur per Banküberweisung rückerstattet werden, abzüglich der anfallenden Bankgebühren, d.h. zu Lasten des Mieters (siehe oben).
• Haustiere sind gestattet, müssen aber bei der Buchung angegeben werden und es wird vorausgesetzt, dass sie stubenrein sind, regelmäßig „Gassi geführt“ werden und nicht in/auf den Betten schlafen. Bei Beschädigungen oder Verschmutzungen z.B. der Sofas, Betten und Türen durch ein mitgebrachtes Haustier, wird dem/der Tierhalter(in) der entstandene Schaden bzw. der Mehraufwand für die zusätzliche Renigung/Instandsetzung in Rechnung gestellt und von der Mietkaution abgezogen. Danke für Ihr Verständnis !
• Stornierung & Umbuchung/Änderungen
  Der Mietvertrag kann bis zu einem Monat vor Urlaubsantritt schriftlich storniert werden. Die bereits geleistete Anzahlung wird nicht rückerstattet/ausbezahlt, kann jedoch für einen anderen Urlaub bei uns gutgeschrieben werden, sofern das betreffende Ferienhaus im ursprünglich gebuchten Zeitraum neu vermietet werden konnte. Wir empfehlen daher, bitte eine separate Reise(rücktritts)versicherung bei einem Anbieter Ihrer Wahl abzuschließen. Um- bzw. Zusatzbuchungen oder/und die Änderung des Mieters o.ä. im Mietvertrag sind je nach Verfügbarkeit möglich, werden aber dem Arbeitsaufwand entsprechend mit einer Bearbeitungsgebühr von min. 20 Euro bis zu max. 75 Euro berechnet.  

An- und Abreisetag / Buchungszeit

Bitte beachten Sie, dass Samstag der jeweilige An- und Abreisetag ist und die Mindestmietzeit 7 Tage beträgt, somit nur ganze Wochen gebucht werden können und auch berechnet werden. Normale Anreisezeit: samstags ab 16Uhr. 

Normale Abreisezeit: samstags zwischen 9 und 11 Uhr morgens.

Für davon abweichende Reisepläne, wie z.B. spätabendliche Ankunft, verfrühte Abreise oder an anderen Wochentagen (außer sonntags) innerhalb des gebuchten Zeitraums usw. sind wir durchaus flexibel, möchten Sie aber bitten, dies bereits im Voraus bei Ihrer Buchung anzufragen. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis !

Sollten Sie noch weitere Informationen zur Verfügbarkeit oder den Mietpreisen unserer Feriendomizile o.ä. benötigen, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an uns.  Wir werden stets bemüht sein, Ihren Aufenthalt zu einem erholsamen Traumurlaub zu machen, der Sie nichts vermissen läßt ! 

ACHTUNG - WICHTIG: 

Seit Sommer 2016 verlangt das Vermietungsportal FeWo-direkt.de (Teil der HomeAway-Gruppe, die Ende Dezember 2015 an Expedia verkauft wurde) für Buchungen eine Servicegebühr, welche je nach Beliebtheit des Objekts entsprechend höher ausfällt). In den AGBs des Buchungsportals ist der Verwendungszweck dieser Service-Gebühr, mit welcher die neue "Mit-Vertrauen-buchen-Garantie" (siehe: https://goo.gl/orNqSh (Stand: 28.6.2016) abgedeckt wird, genau beschrieben und auch unter: https://goo.gl/NZUmsZ 

Auszug der AGB's des FeWo-direkt-Portals (Stand Oktober 2018): 

"... Die Service-Gebühr wird vom Urlauber bezahlt, wenn dieser Buchungen über HomeAway-Websites vornimmt. Diese Gebühr dient zur Kostendeckung für den Betrieb der Website sowohl für Urlauber als auch Vermieter. Die Betriebskosten für HomeAway beinhalten unter anderem die Vereinfachung sicherer Transaktionen, Entwicklung unserer Produkte und Services sowie die Bereitstellung eines Rund-um-die-Uhr-Kundenservice... Die Service-Gebühr liegt für die meisten Buchungen zwischen 6 und 12%, kann jedoch je nach Reservierung auch höher oder niedriger sein. Der Prozentsatz kann sich von Zeit zu Zeit ändern..."

 

Falls Sie weiterhin bei uns direkt buchen möchten, dann schreiben Sie uns doch einfach über das Kontaktformular an. Wir schätzen den persönlichen Kontakt zu unseren Feriengästen und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Wir sind bereits seit 2011 bei dem internationalen HomeAway/Abritel/FeWo-direkt.de-Portal als geprüftes Mietglied und Vermieter eingetragen, was sehr einfach über den Kundendienst abgefragt werden kann.

Vielen Dank !